常见问题

M21 Global 是什么?
M21 Global 是一个翻译公司,专注于技术和法律翻译。

- 你们提供什么服务?
我们提供笔译服务、网站翻译、软件翻译(本地化)、台词翻译和桌面出版。我们不提供字幕或口译服务。

- 你们可以翻译哪些语言?
葡萄牙语、西班牙语、加泰罗尼亚语、法语、英语、意大利语、德语、荷兰语、瑞典语、芬兰语、希腊语、阿拉伯语、土耳其语、波兰语、罗马尼亚语、捷克语、匈牙利语、乌克兰语、俄语、韩语、印地语、乌尔都语(巴基斯坦)、汉语(简体和繁体)和日语。 我们国外的合作伙伴还可以协助我们翻译其他语言。

- 我有一份稿件需要翻译。我该怎么做?
通过电子邮件发送文件,请注明您要翻译成什么语言,是否需要认证和/或海牙加注及交稿时间。我们将回复您并给出相应的预算报价。 我们会注明两个期限 - 标准期限和加急稿件及相应的价格。 如果文件是纸质的,请给我们发送电子版本,或以挂号邮件方式寄送给我们。原文件将会退还给您。 如需翻译网站,请发送网站链接给我们。最好把需要翻译的内容以 word 形式也发送给我们。

- 预算报价要多久?
我们会在 2 小时内给您回复报价。在文件非可编辑或非常大的情况下,时间会久些。

- 预算报价要收费吗?
不,是完全免费的。

- 怎样付款方式?
您可以通过银行转帐,也可以用信用卡或PayPal支付。

- 翻译的稿件,我需要用 PDF 或 PPT 格式提交给我。会有额外费用吗?
不会。

- 如果翻译网站,我应该怎么做呢?
将网站链接发给我们,如果可以,把需要翻译的内容以 word 形式发送给我们。您可以要求网站管理员提供这些。

- 为什么在 16:00 之后提交的任务需要增加一个工作日?
我们的团队由译员、校对人员和质量控制人员组成。在16:00之后提交的任务,需要在第二天开始执行,紧急情况例外。

- 为什么你们需要我发送参考资料/帮助翻译?
每个公司都有自己的语言风格,给我们发送相关的参考资料可以方便我们协调翻译风格,与贵公司的常用术语保持一致性。

- 如果我需要做一份认证翻译,有什么不同吗?
在这种情况下,如需获得我们的服务,需要提交相关的认证文件的原件或复印件。我们建议您通过挂号信或快递(MRW,DHL等)的方式,或直接前往我们的办公室提交。

- 如果我需要进行有海牙加注的翻译(在其他国家使用)?
与前述问题一样,但需额外增加2个工作日的期限。

- 我如何知道哪些国家采用海牙加注?
请咨询我司 //www.hcch.net/index_fr.php?act=conventions.authorities&cid=41

- 我需要一个认证翻译稿件。是由你们认证吗?
是。

- M21 Global 的所有译员都是宣誓就职的译员吗?
不。我们在葡萄牙进行译稿的宣誓、认证或证明。译员仅在法庭进行宣誓。

- 翻译的费用取决于什么?
单词量、主题的复杂程度、语言的技术难度和任务紧急性。

- 你们主要做哪些领域翻译?
我们的译员/校对人员几乎涉及所有的技术领域,包括:工程、市场营销、金融、法律、医药等。